Outsourcing informatyczny wzbudził pewne problemy etyczne dla firm.
Przede wszystkim niektórzy krytykowali tę praktykę za jej wpływ na pracowników. Pracownicy firm decydujących się na outsourcing często postrzegają decyzję o outsourcingu jako zagrożenie dla bezpieczeństwa pracy; w wielu przypadkach obawa ta jest uzasadniona, ponieważ tracą pracę na rzecz pracowników, którzy mogą otrzymywać niższe wynagrodzenie i otrzymywać mniejsze świadczenia.
Scenariusz ten spotkał się również z krytyką opinii publicznej, polityków i liderów związkowych.
Firmy mogą również spotkać się z negatywnym rozgłosem w wyniku swoich decyzji o outsourcingu, a klienci i opinia publiczna postrzegają tę zmianę jako sposób na obniżenie wynagrodzeń i świadczeń pracowniczych lub jako sposób na obejście przepisów dotyczących ochrony środowiska, finansów lub bezpieczeństwa.